Återbetalningspolicy

Vi accepterar returer. När du handlar på sugarbeet.se har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan.

Så gör du en retur
Mejla info@sugarbeet.se inom 14 dagar efter mottagandet och meddela att du vill ångra köpet. Ange gärna ordernummer och vilka varor det gäller. Vi skickar returadress och instruktioner.

Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss att du ångrar köpet. Packa den väl så att den skyddas under transporten.

Returfrakt
Du betalar returfrakten när du ångrar ditt köp.

Varans skick
Du får prova och undersöka varan för att bedöma dess egenskaper och passform. Om varan hanterats mer än nödvändigt kan vi göra avdrag för eventuell värdeminskning.

Återbetalning
Vi återbetalar utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande om ångrat köp. Vi får dock vänta tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att den skickats tillbaka, beroende på vilket som sker först.

Återbetalningen görs med samma betalningssätt som vid köpet. Om du ångrar hela beställningen återbetalar vi även den ursprungliga kostnaden för standardleverans. Eventuella tillägg för expressleverans återbetalas inte.

Felaktig eller skadad vara
Om varan är defekt, skadad eller felaktig, kontakta info@sugarbeet.se och beskriv problemet. Bifoga gärna ordernummer och foto. Vid godkänd reklamation står vi för nödvändig returfrakt. Reklamation är separat från ångerrätten och begränsas inte till 14 dagar.